Política de Cookies

Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares

Última actualización: 29 de diciembre de 2024

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en XpertiaTech, qué tipos implementamos y cómo puedes controlarlas.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo, puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto puede afectar tu experiencia de usuario.

Contenido

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio:

  • Recuerde tu información y preferencias
  • Entienda cómo usas el sitio para mejorarlo
  • Proporcione funcionalidades personalizadas
  • Mida la eficacia de campañas publicitarias

Cookies de Sesión

Temporales, se eliminan al cerrar el navegador. Permiten navegar de forma eficiente.

Cookies Persistentes

Se mantienen en tu dispositivo por un período determinado. Recuerdan preferencias entre visitas.

Importante: Las cookies no contienen virus ni programas maliciosos. No pueden acceder a información en tu dispositivo más allá de lo que tú permites.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales (Necesarias)

Estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento porque sin ellas el sitio no funcionaría correctamente.

Nombre Propósito Duración
session_id Mantiene tu sesión activa Sesión
csrf_token Seguridad contra ataques CSRF Sesión
cookie_consent Guarda tu preferencia de cookies 1 año

Cookies Funcionales (Opcionales)

Mejoran la funcionalidad y personalización. Recuerdan tus elecciones (idioma, región, preferencias de visualización).

Nombre Propósito Duración
user_preferences Guarda preferencias de interfaz 6 meses
language Idioma preferido 1 año

Cookies de Análisis (Opcionales)

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio mediante la recopilación y reporte de información de forma anónima.

Servicio Propósito Duración
Google Analytics 4 Estadísticas de visitas, comportamiento de usuarios 2 años
Hotjar/Similar Mapas de calor, grabaciones de sesión (anónimas) 1 año

Los datos recopilados son agregados y anónimos. No identificamos individualmente a los usuarios.

Cookies de Marketing (Opcionales)

Usadas para publicidad dirigida y medir la efectividad de campañas. Solo se activan con tu consentimiento explícito.

Servicio Propósito Duración
Meta Pixel (Facebook) Seguimiento de conversiones, retargeting 3 meses
Google Ads Remarketing, medición de conversiones 90 días

Tu control: Puedes rechazar estas cookies sin afectar las funciones básicas del sitio. Solo impactará la personalización de anuncios que veas.

3. Cookies de Terceros

Algunos servicios externos que utilizamos pueden instalar sus propias cookies en tu dispositivo:

Google (Analytics, Ads)

Análisis web y publicidad

Política de cookies →

Meta (Facebook/Instagram)

Píxel de seguimiento y retargeting

Política de cookies →

Stripe

Procesamiento de pagos seguro

Política de cookies →

Cloudflare

CDN, seguridad y optimización

Política de cookies →

Nota: No controlamos las cookies de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para más información.

4. Cómo Gestionar Cookies

Desde tu Navegador:

Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies. Aquí te mostramos cómo:

Google Chrome

Configurar cookies →

Mozilla Firefox

Configurar cookies →

Safari

Configurar cookies →

Microsoft Edge

Configurar cookies →

Herramientas de Opt-Out:

Importante: Bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Algunas características pueden no funcionar correctamente.

5. Más Información

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, contáctanos:

XpertiaTech

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